Política de Privacidade

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao utilizar nossos serviços: • Informações de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento • Informações de viagem: destinos de interesse, datas preferidas, orçamento • Informações de pagamento: dados de cartão de crédito (processados de forma segura por terceiros) • Preferências de comunicação: como deseja ser contatado • Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via cookies)

Utilizamos suas informações para: • Personalizar roteiros e experiências de viagem • Processar reservas e pagamentos • Enviar confirmações e atualizações sobre sua viagem • Fornecer suporte antes, durante e após sua experiência • Enviar materiais promocionais (apenas com seu consentimento) • Melhorar continuamente nossos serviços • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações: • Fornecedores de serviços: hotéis, companhias aéreas, operadoras de turismo na Ásia • Processadores de pagamento: para processamento seguro de transações • Autoridades governamentais: quando exigido por lei (imigração, alfândega) • Parceiros de intercâmbio: escolas e instituições educacionais • Prestadores de experiências: guias, restaurantes, atrações turísticas Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site • Cookies analíticos: Google Analytics para entender o uso do site • Cookies de funcionalidade: memorizar preferências e configurações • Cookies de marketing: exibir anúncios relevantes (com seu consentimento) Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Como titular dos dados, você tem direito a: • Acessar suas informações pessoais que mantemos • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável) • Revogar consentimento para processamento de dados • Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço • Opor-se ao processamento em determinadas circunstâncias Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@maeumglobal.com.br

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais: • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados • Armazenamento seguro com acesso restrito • Sistemas de pagamento PCI DSS compliant • Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados • Treinamento regular da equipe em proteção de dados • Backups seguros e planos de recuperação de desastres

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para: • Cumprir a finalidade para a qual foram coletados • Cumprir obrigações contratuais e legais • Resolver disputas e fazer valer nossos acordos Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Como operamos viagens para a Ásia, seus dados podem ser transferidos para: • Coreia do Sul, Japão, Vietnã e outros países asiáticos • Fornecedores e parceiros internacionais de turismo Garantimos que todas as transferências sigam padrões adequados de proteção, conforme exigido pela LGPD.

Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Para menores: • Requeremos consentimento dos pais ou responsáveis legais • Coletamos apenas dados necessários para a viagem • Tratamos os dados com proteção reforçada • Não direcionamos marketing diretamente a menores

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível em maeumglobal.com.br/politica-de-privacidade.

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: E-mail: privacidade@maeumglobal.com.br Telefone: +55 (41) 98709-4799 Endereço: Curitiba, PR, Brasil Tempo de resposta: até 15 dias úteis